Porto de Galinhas segue aberta, organizada e preparada para receber turistas com segurança e respeito (Divulgação/Quelmarchiori)
Porto de Galinhas segue atuando para garantir a segurança, o ordenamento das praias e a qualidade da experiência turística, desde que episódios de violência com turistas ocorreram entre o final de dezembro de 2025 e o início de janeiro. O destino mantém monitoramento contínuo de ocorrências e coordena respostas ágeis, com esforços permanentes de governança e gestão integrada.
“Diante dos recentes episódios amplamente divulgados, queremos, antes de tudo, tranquilizar os turistas que visitam ou pretendem visitar Porto de Galinhas. O Governo de Pernambuco, por meio da Empetur, atua de forma integrada com a Prefeitura de Ipojuca, órgãos de fiscalização, forças de segurança e entidades locais, com foco em garantir um ambiente organizado, acolhedor e preparado para receber bem moradores e visitantes”, declarou Eduardo Loyo, presidente da Empetur ao MERCADO & EVENTOS.
Eduardo Loyo, presidente da Empetur (Ana Azevedo/M&E)
Já a Associação dos Hotéis de Porto de Galinhas (AHPG) e o Porto de Galinhas CVB comunicaram que “o trade mantém canais permanentes de escuta com turistas, hotéis, receptivos, operadoras e agentes locais, o que permite identificar ocorrências de forma ágil. As entidades atuam como instâncias de articulação, encaminhando demandas aos órgãos competentes e estimulando respostas rápidas e coordenadas, de modo a evitar a escalada de conflitos”, afirmam.
O monitoramento busca assegurar que ferramentas, como capacitação contínua, sejam efetivas, com foco na qualidade dos serviços prestados e no atendimento ao turista, além de evitar que práticas irregulares como venda casada, cobrança mínima ou exigências abusivas ocorram. Segundo as entidades, tais práticas irregulares estão majoritariamente associadas à informalidade e não à atuação organizada do setor.
“O trade turístico organizado atua dentro da legalidade, respeitando o Código de Defesa do Consumidor e as normas vigentes. Para coibir esse tipo de conduta, estão em andamento ações integradas de ordenamento e fiscalização realizadas pela Prefeitura do Ipojuca, pelo Procon e pela Secretaria de Defesa Social (SDS), com foco na proteção do consumidor, na segurança dos visitantes e no cumprimento das normas legais”, detalham.
A Empetur endossa e destaca que “já estão em andamento ações concretas de ordenamento das praias, com aprimoramento da fiscalização das atividades comerciais, requalificação dos fluxos de uso do espaço público, reforço do monitoramento e presença integrada das equipes em campo, além de diálogo permanente com os trabalhadores locais. O objetivo é prevenir situações pontuais, agir com agilidade quando necessário e manter Porto de Galinhas como um destino confiável, estruturado e pronto para receber turistas do Brasil e do mundo”, disse Loyo.
As associações ressaltam que os episódios recentes funcionam como termômetro de gestão. “Os incidentes recentes não representam um risco estrutural à sustentabilidade turística de Porto de Galinhas, mas funcionam como alertas importantes para o aprimoramento contínuo da gestão do destino”, salientam.
Eduardo Tiburtius, presidente da AHPG, e Otaviano Maroja, presidente do Porto de Galinhas CVB (Arquivo/M&E)
Para manter a competitividade frente a outros destinos nacionais e internacionais, o setor considera indispensável avançar em governança do turismo, ordenamento das áreas de uso comum, combate à informalidade, fiscalização permanente e qualificação dos serviços, sempre com foco na excelência da experiência do visitante.
“Essas iniciativas contam com o apoio da Prefeitura do Ipojuca, do Governo de Pernambuco, do Governo Federal e de entidades e órgãos reguladores, fortalecendo um trabalho integrado para assegurar a qualidade dos serviços, a proteção ao consumidor e a imagem positiva do destino no mercado nacional e internacional”, acrescentam.
As entidades do trade enfatizam que a reputação de Porto de Galinhas como destino seguro permanece sólida. “O que tem ocorrido são questionamentos por parte de alguns turistas, os quais vêm sendo tratados com transparência, dados concretos e diálogo permanente. Porto de Galinhas registrou 96% de ocupação neste Réveillon, com alto índice de satisfação por parte dos turistas hospedados no destino, denotando a qualidade do que é oferecido ao turista”, afirmou.
Incidentes isolados
No fim de dezembro e nos primeiros dias de janeiro, Porto de Galinhas foi palco de dois episódios isolados de violência que ganharam ampla repercussão nacional. Um deles envolveu a agressão a um casal de turistas durante uma discussão sobre a cobrança pelo uso de cadeiras e guarda-sol na praia, o que levou a Prefeitura de Ipojuca a intensificar fiscalizações e editar decreto que reforça a aplicação do Código de Defesa do Consumidor na orla.
Já no início deste mês, um turista de São Paulo foi morto a tiros dentro de um restaurante à beira-mar, após um desentendimento entre clientes. O caso segue sob investigação. A polícia confirmou que a vítima tinha antecedentes criminais em São Paulo, com pena já cumprida e processo encerrado, sem relação comprovada com a dinâmica do crime.
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Em resposta, o município e o governo estadual anunciaram reforço no policiamento, ações de ordenamento urbano e ampliação da fiscalização, destacando que os episódios não refletem a rotina do destino nem o histórico recente da segurança pública em Pernambuco, que fechou 2025 com a menor taxa de mortes violentas da série histórica.
Em análise dos casos, Loyo reforçou que “os episódios isolados não refletem a essência do destino, reconhecido nacional e internacionalmente pela hospitalidade, pelas belezas naturais e pela qualidade da sua infraestrutura turística. Porto de Galinhas, assim como todos os destinos de Pernambuco, segue aberta, organizada e preparada para receber todos com segurança, respeito e experiências inesquecíveis, aquelas que fazem com que o turista sempre queira voltar”, finalizou.
Ana Azevedo
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